Tilbakefallsplan ved oppstart av nytt system

Avtal stoppkriterier, beslutningsansvar og hvordan nye hendelser håndteres hvis oppstarten må avbrytes. Et gammelt system er ikke automatisk klart til å overta igjen.

På denne siden

Planen må virke etter første nye hendelse

Før oppstart kan det være enkelt å utsette. Etter at nye leveranser eller fakturaer er registrert, blir tilbakeføring mer krevende. Definer derfor hva som kan reverseres og hva som må videreføres med dokumentasjon.

En ny løsning har allerede sendt fem fakturaer før et lageravvik oppdages. Å åpne gammelt system og fakturere ordrene på nytt kan gi doble krav. Tilbakefallsplanen må ta høyde for de fem dokumentene og andre hendelser som allerede har fått effekt.

Beslutningspunkt Avklaring
Stopp Hvilke feil er alvorlige nok?
Ansvar Hvem tar beslutningen og hvem informeres?
Datagrunnlag Hvor finnes siste kontrollerte status?
Mellomperiode Hvordan registreres arbeid mens systemet er stoppet?
Gjenstart Hvilke avstemminger må være godkjent?

Unngå uavklart parallell registrering

Hvis begge systemer holdes åpne, må det være tydelig hvilket som skaper fakturaer, lagerbevegelser og andre eksterne effekter. Parallelle rapporter er noe annet enn at begge verktøyene får lov til å utføre samme handling.

Øv på et avbrudd under prøveflyttingen. Da kan dere oppdage at manuelle lister eller eksport ikke er tilstrekkelige før den virkelige produksjonen påvirkes.

Se migreringsplan og akseptanse før oppstartsdatoen bekreftes.