Gjenoppretting etter feil og driftsavbrudd

Avklar hvilke data som kan gjenopprettes og hvordan hendelser etter kopien håndteres. Test resultatet før produksjon og fakturering går videre.

På denne siden

En sikkerhetskopi er ikke et prøvd gjenopprettingsløp

Spør hva leverandøren tar kopi av, hvor ofte og hvem som kan be om gjenoppretting. Programdata, dokumentvedlegg og integrasjonskø kan ha forskjellige mekanismer. Avklar også hva virksomheten selv må bevare.

En kopi er fra midnatt, og avbruddet skjer klokken 14. I mellomtiden er varer mottatt, deler brukt og fakturaer sendt. Å starte på kopien uten å håndtere disse hendelsene kan skape feil lager og doble dokumenter.

Lag en hendelsesliste før gjenåpning

  • Finn hvilke registreringer som skjedde etter gjenopprettingspunktet.
  • Kontroller hvilke dokumenter som allerede er sendt ut eller betalt.
  • Avklar integrasjoner som kan sende gamle hendelser på nytt.
  • Bestem hvordan manglende hendelser legges inn uten dobbelt effekt.
  • Avstem mengder, beløp og utvalgte dokumenter før videre drift.

Øv i et testmiljø

En gjenopprettingstest skal ikke sende virkelige e-poster, bestillinger eller fakturaer. Bruk et kontrollert miljø og steng eksterne handlinger. Kontroller at dataene ikke bare finnes, men at de kan leses og brukes i det nødvendige arbeidsløpet.

Avtal hvem som kan beslutte stopp, gjenoppretting og gjenåpning. Teknisk leverandør må dokumentere sin del; virksomheten må bekrefte at det økonomiske og praktiske grunnlaget henger sammen.

Se feilretting av integrasjon og avstemming før neste automatiske kjøring tillates.